Software de gestión comercial B2B

Desarrollo deCRM a medidapara tu empresa

Diseñamos y desarrollamos CRM adaptados a tu proceso comercial. Gestiona clientes, oportunidades, automatizaciones e integraciones desde una herramienta creada para tu negocio.

Vista conceptual de un CRM personalizado: un pipeline comercial con etapas de entrada, cualificación, propuesta y decisión, con oportunidades y actividad del equipo.
Interfaz conceptual de referencia. Pipeline y registros de ejemplo; cada CRM se adapta al proceso real de la empresa.

Una herramienta alrededor de tu operativa

El sistema no debería dictar tu proceso comercial

Cada empresa tiene su propia forma de captar, vender y gestionar clientes. Desarrollamos un CRM que incorpora tus etapas, reglas y herramientas, sin obligarte a cambiar una operativa que ya funciona.

01 / ENFOQUE

CRM estándar

Tu empresa se adapta

Ventas · oportunidadesVista general
Nuevo04
Clínica NorteWeb · hace 2 h
Sin asignar⋯
En curso08
Grupo AlborSeguimiento · hoy
Comercial⋯
Ganado03
Estudio DeltaCerrado · ayer
Cuenta⋯
  • Pipeline lineal con etapas comunes
  • Un mismo recorrido para distintos casos
  • Decisiones y tareas pueden quedar fuera
02 / OPERATIVA PROPIA

CRM a medida

El software se adapta

Ventas · flujo de empresaReglas activas
Entrada04
Clínica NorteWeb · cualificación
Validar zona✓
Grupo AlborRecomendación
Contacto directo↗
En evaluación06
Clínica NorteAsignada · hoy
Agenda demo↗
Estudio DeltaPropuesta enviada
ERP conectado✓
Siguiente paso03
Grupo AlborReunión · jueves
Recordatorio✓
Simula una entrada comercial
FormularioValidar zonaAsignar equipoAgendar demo

Cada origen puede activar sus propias validaciones, tareas e integraciones.

  • Etapas y datos configurables
  • Entradas con recorridos distintos
  • Validaciones, automatizaciones e integraciones

Seguimiento comercial a tu medida

Una vista que sigue el avance real de cada oportunidad

Visualiza cada oportunidad, identifica en qué etapa se encuentra y coordina los siguientes pasos. Un pipeline diseñado alrededor de tu forma de vender, con la información y las acciones que tu equipo realmente necesita.

Interfaz conceptual de CRM en español: oportunidades agrupadas en prospección, análisis, propuesta, negociación y cierre, con próximos pasos y responsables.
Una oportunidad, de principio a decisión. El equipo ve el estado, el importe orientativo y el siguiente paso.Empresas, personas, importes y actividades son ficticios. En móvil, desplaza la vista para recorrer las etapas.

Escena conceptual · independiente de la captura

Una oportunidad avanza. El equipo sabe qué hacer después.

Pipeline comercial · ejemplo

Un proceso con etapas propias

La estructura se define con cada empresa.
  1. Prospección01
  2. Análisis02
  3. Propuesta03
  4. Negociación04
  5. Cierre05
Oportunidad activa · ejemplo
Clínica Norte

CRM para el equipo de recepción

Preparar primera reunión

Seguimiento de la oportunidad

En prospección

Próximo paso: preparar la primera reunión con el equipo.

Automatización posible · ejemploAl llegar a Cierre: crear tarea y avisar al responsable.

Un CRM hecho de piezas propias

Módulos que responden a tu operación

No todas las empresas necesitan el mismo CRM. Diseñamos los módulos, las reglas y las conexiones que encajan con tu actividad comercial.

CRM modularVista conceptual de producto
Explora cuatro piezas de un CRM a medida

Selecciona una vista

01 · Visión comercial unificada

Leads y cuentas, relacionados

Personas, empresas, actividad y oportunidades en una misma ficha de contexto.

Contactos y cuentas
  • Relaciones entre personas y empresas
  • Responsable y actividad reciente
  • Oportunidades vinculadas
Cuentas y contactosDirectorio comercial · ejemplo conceptual

Actividad reciente

CRCarmen RuizClínica Armonía
JPJavier PardoGrupo Ladera
AMAna MoraBodegas del Valle
CR

Carmen Ruiz

Responsable de operaciones · Contacto de ejemplo

En seguimiento
Empresa
Clínica Armonía
Responsable comercial
Laura Martín
Última actividad
Reunión de descubrimiento
Próximo paso
Revisar alcance inicial

02 · Reglas comerciales explícitas

Un embudo que activa el siguiente paso

El equipo define qué revisar y qué acción corresponde cuando una oportunidad cambia de etapa.

Flujo de ejemplo
  • Disparadores por cambio de etapa
  • Condiciones verificables
  • Tareas y avisos asignados
Regla · propuesta comercialActiva al mover una oportunidad
Cuando una oportunidad avanza…Regla configurable por negocio
DisparadorEtapa actualizadaDe «Análisis» a «Propuesta»
Condición¿Hay responsable?La oportunidad debe tener persona asignada
AcciónCrear tarea de revisiónAsignada al responsable comercial
SeguimientoProgramar recordatorioFecha acordada por el equipo
Si falta responsable→ avisar a coordinación para asignarlo

03 · Seguimiento según tus preguntas

Vistas que ayudan a decidir

Indicadores y filtros ajustados a las decisiones que necesita tomar la dirección comercial.

Informe configurable
  • Filtros por periodo y responsable
  • Oportunidades por etapa
  • Importes orientativos del pipeline
Rendimiento comercialVista de dirección · datos demostrativos
Resumen de oportunidades
Este trimestreTodo el equipo⌄Todas las líneas⌄
Oportunidades abiertas · ejemplo24Actividad de oportunidades de ejemploGráfico conceptual de siete semanas con una tendencia ilustrativa, sin datos de clientes reales.Sem. 1Sem. 2Sem. 3Sem. 4Sem. 5Sem. 6Sem. 7
Oportunidades por etapa
Prospección8
Análisis6
Propuesta5
Decisión5
Datos ficticios para esta demostración

04 · Sistemas conectados con criterio

Datos que pueden circular entre herramientas

Diseñamos el intercambio después de validar APIs, permisos, formatos y necesidades del proceso.

Arquitectura por definir
  • Intercambio de datos acordado
  • Lectura de APIs disponibles
  • Estados y errores trazables
Mapa de conexionesEjemplos genéricos · integraciones por validar
ERP → CRMCuentas y referencias
CRM → FacturaciónDatos acordados del proceso
CRM ↔ PortalEstado visible para clientes

Los sistemas y flujos son ilustrativos. La viabilidad de cada conexión depende de las APIs, permisos y formatos disponibles.

Desarrollo de CRM personalizado

De las reglas comerciales a una herramienta utilizable

El equipo revisa el flujo, concreta el alcance y valida decisiones antes de ampliar la solución. El trabajo se adapta a los sistemas y restricciones del proyecto.

  1. Descubrir

    Análisis de procesos

    Mapear etapas, excepciones, roles, datos e integraciones necesarias.

  2. Definir

    Prototipado

    Validar estructura, recorridos y vistas con las personas que usarán el CRM.

  3. Construir

    Desarrollo Laravel

    Implementar el alcance acordado con PHP, Laravel y una arquitectura mantenible.

  4. Preparar

    Implementación y pruebas

    Revisar los flujos, las integraciones y los criterios de aceptación definidos para el proyecto.

Una inversión que acompaña

Un activo tecnológico alineado a tu empresa

Tu negocio cambia. Tu CRM también debería poder hacerlo.

Diseñamos soluciones preparadas para incorporar nuevas funcionalidades, conectar herramientas y acompañar la evolución de tus procesos comerciales, según las necesidades y el alcance de cada proyecto.

  1. 01
    Adaptabilidad

    Funciones ajustadas a las necesidades y particularidades de tu negocio.

  2. 02
    Integración

    Conexiones con otras herramientas, tras revisar APIs, permisos y alcance.

  3. 03
    Evolución

    Mejoras y nuevas funciones conforme cambien los procesos acordados.

Capas conectadas que representan un CRM capaz de incorporar nuevas funciones y evolucionar con la empresa

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el desarrollo de CRM a medida

¿Qué diferencia hay entre un CRM a medida y uno estándar?

Un CRM estándar ofrece funciones comunes para distintas empresas. Un CRM a medida se define a partir de los procesos, reglas, datos y relaciones comerciales de una empresa concreta.

¿Se pueden migrar los datos desde mi CRM actual?

La migración se plantea después de revisar los datos, formatos, permisos y vías de exportación disponibles en el CRM actual. El alcance y las validaciones se acuerdan antes de mover información.

¿Quién es propietario del código del CRM?

La titularidad, el acceso al repositorio y las condiciones de entrega se definen en el alcance y contrato del proyecto antes del desarrollo.

Solicitar diagnóstico

Empecemos por cómo vende tu equipo

Cuéntanos qué CRM utilizas y qué parte de la gestión comercial no encaja. Revisaremos el contexto antes de proponer una solución.

Solicitar diagnóstico de procesos

Comparte el contexto esencial y te responderemos para valorar el encaje del proyecto.

Para responderte, solo necesitamos tu nombre y tu email. El resto de los datos es opcional.

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